Вопросы-ответы

ПОКУПАТЕЛЮ

Как я могу оплатить товары на вашем маркетплейсе?

Мы принимаем оплату банковской картой, электронными кошельками и банковским переводом.

Как быстро я получу доступ к приобретенному товару?

Доступ к цифровым товарам вы получите мгновенно после оплаты. Если же вы заказали физический товар, то время доставки зависит от выбранного способа доставки.

Что делать, если у меня возникли проблемы с приобретенным товаром?

Если у вас возникли проблемы с товаром, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее.

Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?

Если вы приобрели цифровой товар и обнаружили, что он не соответствует вашим ожиданиям, вы можете обратиться к нашей службе поддержки клиентов для возврата средств. Если же вы приобрели физический товар, то условия возврата зависят от политики продавца.

Как я могу найти нужный мне товар на вашем маркетплейсе?

Вы можете использовать поиск на сайте или просмотреть разделы каталога товаров. Также вы можете использовать фильтры, чтобы уточнить параметры поиска.

Какие гарантии предоставляются на товары на вашем маркетплейсе?

Гарантии на товары зависят от продавца. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями гарантий, указанными продавцом, перед покупкой.

ПРОДАВЦУ

Как начать продавать на вашем маркетплейсе?

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте и создать аккаунт продавца. Затем вы можете загружать свои цифровые товары и установить цены на них.

Есть ли какие-то требования к товарам, которые можно продавать на вашем маркетплейсе?

Да, мы принимаем только цифровые товары для бизнеса, такие как программное обеспечение, онлайн-курсы, шаблоны документов и тому подобное. Товары должны соответствовать нашим правилам и требованиям к качеству.

Как определяются комиссии за продажу на вашем маркетплейсе?

Мы берем комиссию с продаж, которая составляет определенный процент от цены товара. Этот процент зависит от категории товара и может быть найден в разделе "Комиссии продавцов".

Каким образом я получу свои деньги за продажи на вашем маркетплейсе?

Мы выплачиваем деньги продавцам через систему электронных платежей. Вы можете указать свой предпочитаемый способ оплаты в настройках своего аккаунта.

Как я могу повысить свои продажи на вашем маркетплейсе?

Существует множество способов увеличить продажи на маркетплейсе. Например, вы можете улучшить описание и изображения товаров, установить конкурентную цену, участвовать в промо-акциях и тому подобное. Кроме того, вы можете использовать нашу рекламную платформу для продвижения своих товаров.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам

Меню